Dret de desistimentRight of withdrawal

DARRERA ACTUALITZACIÓ: 24 D’AGOST DE 2026LAST UPDATED: 24 AUGUST 2026

Informació sobre el desistimentWithdrawal information

Dret de desistimentRight of withdrawal

Tens dret a desistir d’aquest contracte en el termini de catorze dies sense necessitat de justificació.

You have the right to withdraw from this contract within fourteen days without giving any reason.

El termini de desistiment expira al cap de catorze dies del dia en què tu, o un tercer que hagis indicat i que no sigui el transportista, va prendre possessió dels béns.

The withdrawal period expires after fourteen days from the day on which you, or a third party other than the carrier indicated by you, acquires physical possession of the goods.

Per exercir el dret de desistiment, ens has de comunicar la teva decisió mitjançant una declaració inequívoca (per exemple, un correu electrònic). Pots utilitzar el model de formulari que hi ha més avall, però no és obligatori.

To exercise the right of withdrawal, you must inform us of your decision by an unequivocal statement (for example, an email). You may use the model form below, but it is not obligatory.

Per complir el termini, n’hi ha prou que enviïs la comunicació abans que venci.

To meet the deadline, it is enough for you to send your communication before the period expires.

Conseqüències del desistimentEffects of withdrawal

Si desisteixes, et retornarem tots els pagaments rebuts, incloent-hi les despeses d’enviament (excepte els costos addicionals si vas triar una modalitat d’enviament diferent de la més barata que oferim), sense demora indeguda i, en tot cas, com a molt tard catorze dies des que ens comuniquis la decisió.

If you withdraw, we will reimburse all payments received from you, including delivery costs (except for supplementary costs if you chose a delivery type other than the least expensive we offer), without undue delay and in any event no later than fourteen days from the day we are informed of your decision.

Farem el reemborsament pel mateix mitjà de pagament que vas fer servir, tret que hagis acordat expressament una altra cosa. En cap cas et cobrarem res per aquest reemborsament.

We will make the reimbursement using the same means of payment you used, unless you have expressly agreed otherwise. You will not incur any fees as a result of the reimbursement.

Podem retenir el reemborsament fins que hàgim rebut els béns de tornada o fins que ens n’acreditis la devolució, si això passa abans. A la pràctica renunciem a aquest dret: reemborsem sense demanar-te que ens tornis res.

We may withhold reimbursement until we have received the goods back or you have supplied evidence of having sent them back, whichever is earliest. In practice we waive this: we refund without asking you to send anything back.

Devolució dels bénsReturning the goods

Si decideixes tornar-nos les enganxines tot i el que acabem de dir, envia-les a l’adreça de dalt sense demora indeguda i, en tot cas, en el termini de catorze dies des que ens comuniquis el desistiment. Els costos directes de la devolució els assumeixes tu. Només respons de la disminució de valor dels béns si aquesta deriva d’una manipulació diferent de la necessària per comprovar-ne la naturalesa i el funcionament.

If you decide to send the stickers back anyway, post them to the address above without undue delay and in any event within fourteen days of telling us. You bear the direct cost of returning them. You are only liable for any diminished value of the goods resulting from handling other than what is necessary to establish their nature and functioning.

Model de formulari de desistimentModel withdrawal form

Només cal que l’omplis i ens l’enviïs si vols desistir del contracte.

Complete and return this form only if you wish to withdraw from the contract.